Política de Servicio

Bienvenido a Blackbox Perú, tu tienda de productos innovadores y en tendencia para creadores de contenido!
A continuación, presentamos los términos y condiciones que rigen el uso de nuestro sitio web https://www.blackboximport.com y los servicios asociados. Al acceder a nuestro sitio y realizar compras, aceptas estos términos en su totalidad.

1. Uso del Sitio Web

Al utilizar el sitio web de Blackbox, te comprometes a:

  • Hacer un uso ético y legal de la plataforma.
  • No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o afectar negativamente el funcionamiento del sitio.
  • Respetar las políticas y condiciones establecidas en cada proceso de compra y navegación.

Cualquier violación a estas condiciones puede resultar en la suspensión o terminación del acceso al sitio web.

2. Compras y Pagos

Al realizar una compra en Blackbox, aceptas proporcionar información de pago precisa y completa.

  • Las compras pueden realizarse con Yape, Plin o transferencia bancaria.
  • Para compras en Lima, aceptamos pagos contra entrega. En el caso de provincias, el pago debe realizarse por adelantado.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos dentro de un plazo de 1 hora de ser enviados (previa coordinación) por motivos de disponibilidad de productos, errores en la información proporcionada o cualquier irregularidad detectada.

3. Garantía y Devoluciones

Garantía de Productos:

  • Todos los productos de Blackbox cuentan con garantía por defectos de fabricación.
  • La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, caídas, golpes o reparaciones no autorizadas.
  • Para hacer válida la garantía, el cliente debe enviar un correo a blackboximportaciones@gmail.com con una descripción detallada del problema y evidencia visual (fotografías o videos).
  • La revisión de un producto no implica la aceptación automática de la garantía.

Devoluciones:

  • Solo se aceptan devoluciones en caso de defectos de fábrica comprobados y aprobados por nuestro equipo técnico.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en el sitio web de Blackbox, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseños, está protegido por leyes de propiedad intelectual y derechos de autor.

  • No está permitido copiar, reproducir o distribuir el contenido de Blackbox sin autorización previa por escrito.

5. Responsabilidad

Blackbox no se hace responsable por:

  • Pérdidas o daños indirectos derivados del uso de nuestro sitio web o productos.
  • Problemas ocasionados por el mal uso de los productos adquiridos.

El cliente es responsable de seguir las instrucciones de uso y manipulación proporcionadas con cada producto.

6. Modificaciones de Términos

Blackbox se reserva el derecho de modificar y actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las actualizaciones se reflejarán en nuestro sitio web y entrarán en vigencia a partir de su publicación.

7. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con nuestros términos y condiciones, garantía o cualquier otro aspecto de nuestro servicio, puedes escribirnos a:
📧 blackboximportaciones@gmail.com

Gracias por confiar en Blackbox. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos y condiciones. ¡Estamos comprometidos con ofrecerte productos de calidad y un servicio excepcional!